Terminos y condiciones de compra de servicios open access
1. Sobre nosotros
1.1 Datos de la empresa. Elsevier B.V., Radarweg 29, 1043 Ámsterdam (no de empresa: 33158992) (nosotros, nuestro y nos) registrada en la Cámara de Comercio de Ámsterdam, no 33158992 y/o la empresa afiliada de Elsevier, Elsevier Ltd.
1.2 Sitio web. Estos términos y condiciones de compra se aplicarán a los Servicios de Open Access ofrecidos en el sitio web: https://www.elsevier.com/authors.
1.3 Datos de Contacto. Para ponerse en contacto con nosotros puede enviarnos un correo electrónico, llamar por teléfono a nuestro equipo de atención al cliente en el número +44 1865 84 3577 o plantear una consulta a través de nuestro centro de apoyo opens in new tab/window.
2. Nuestro contrato con usted
2.1 Nuestro contrato. Estos términos y condiciones (Condiciones) se aplicarán a los pedidos de autores (usted) para el suministro de los Servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web (Contrato). Se aplican sobre cualquier otro término que usted intente imponer o incorporar, o que esté implícito por ley, costumbre comercial, práctica o curso de los negocios. Al enviar un artículo a través de nuestro sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones.
2.2 Acuerdo completo. El Contrato, incluidos los Términos y Condiciones de nuestro sitio web y nuestra Política de Privacidad que se incorporan por referencia en estas Condiciones, y cualquier otro término incorporado por referencia, es el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su objeto. Usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa o representación o seguridad o garantía que no esté establecida en el Contrato.
3. Envío de un artículo y su aceptación
3.1 Envío de un artículo. Siga las indicaciones presentadas por el sistema para enviar su artículo. Sólo podrá enviar un artículo mediante el método establecido en el sitio web. Cada envío es una oferta de compra por su parte de los productos o servicios especificados en el envío (Servicios), sujeta a estas Condiciones. Podemos corregir cualquier error en cualquier envío no confirmado, u otro documento o información emitida por nosotros en el sitio web sin ninguna responsabilidad frente a usted.
3.2 Acuse de recibo de su envío. Después de realizar su envío, recibirá un correo electrónico de nuestra parte acusando recibo del mismo, pero tenga en cuenta que esto no significa que su artículo ha sido aceptado. Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar en la manera descrita en la cláusula 3.3.
3.3 Aceptación del artículo. La aceptación de su artículo tendrá lugar cuando le enviemos un correo electrónico aceptándolo (Confirmación), momento en el que se formalizará el Contrato entre usted y nosotros. El Contrato se referirá únicamente a los Servicios confirmados en la Confirmación.
3.4 Si no podemos aceptar su artículo. Si no podemos suministrarle los Servicios o aceptar su pedido por cualquier motivo, le informaremos de ello por correo electrónico y no tramitaremos su artículo. Si ya ha pagado por los Servicios, le devolveremos el importe íntegro.
3.5 Sus obligaciones. Si su artículo es aceptado para publicación Gold Open Access, se le pedirá que rellene el Formulario de Derechos y Acceso opens in new tab/window que se le enviará por correo electrónico para que confirme (a) el estado de sus derechos de autor, (b) la licencia de usuario Creative Commons que prefiere para su artículo, y (c) sus datos de facturación para el cargo por publicación de artículos (APC). Nos reservamos el derecho de publicar su artículo de acuerdo con el Acuerdo de Licencia y Publicación, sujeto a una licencia de usuario Creative Commons aplicada por la revista a la que haya enviado su artículo en cualquier momento después de que hayamos aceptado su pedido, incluso si no completa el Formulario de Derechos y Acceso.
3.6 Falta de cumplimentación del Formulario de Derechos y Acceso. Si su artículo es aceptado para ser publicado Gold Open Access y usted no completa el Formulario de Derechos y Acceso de acuerdo con la cláusula 3.5 (arriba) le enviaremos otro correo electrónico para recordárselo. Si después de catorce (14) días todavía no ha completado el Formulario de Derechos y Acceso, se le facturará el APC utilizando los datos de facturación que proporcionó cuando envió su artículo o utilizando los datos que tenemos en nuestros archivos si un acuerdo es aplicable, o bien podemos proceder a publicar su artículo bajo el modelo de suscripción si la revista a la que ha enviado el artículo permite dicha opción. Alternativamente, procederemos a resolver el contrato de acuerdo con la cláusula 11.1.
4. Cancelación de su envío y obtención de un reembolso
4.1 Si usted es una persona física con domicilio en la Unión Europea o en el Reino Unido, reconoce que, a los efectos de cualquier legislación de aplicación de la Directiva sobre derechos de los consumidores (2011/83/UE), celebra este contrato como "comerciante" y no como "consumidor". En consecuencia, no tiene ningún derecho a cancelar el presente Contrato una vez aceptado su envío.
4.2 Podrá cancelar su envío en cualquier momento antes de que lo aceptemos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la cláusula 1.3. No podrá cancelar el Contrato una vez que hayamos aceptado su pedido o completado los Servicios correspondientes.
4.3 Si cancela el Contrato antes de su aceptación, le reembolsaremos íntegramente el precio que haya pagado por los Servicios, mediante el método de pago que haya utilizado.
5. Nuestros servicios
5.1 Descripciones e ilustraciones. Las descripciones o ilustraciones que aparecen en nuestra página web se publican con el único fin de dar una idea aproximada de los servicios que se describen en ellas. No formarán parte del Contrato ni tendrán ninguna fuerza contractual.
5.2 Cuidado razonable y habilidad. Le garantizamos que los Servicios se prestarán usando un cuidado razonable y habilidad.
5.3 Plazo de ejecución. Haremos todo lo posible para cumplir con las fechas de ejecución especificadas en la Confirmación de Pedido, pero dichas fechas son sólo estimativas y el incumplimiento de los Servicios en dichas fechas no le dará derecho a resolver el Contrato y no incurriremos en ninguna responsabilidad ante usted por el retraso en la ejecución.
6. Sus obligaciones
6.1 Es su responsabilidad asegurarse de que:
(a) nos proporciona la información y los materiales que podamos requerir razonablemente para prestar los Servicios, y que dicha información sea completa y precisa en todos sus aspectos materiales (incluyendo, si procede, la cumplimentación del Formulario de Derechos y Acceso);
(b) Cumple con todas las leyes aplicables y con los términos del Acuerdo de Licencia y Publicación que se incorpora al Contrato por referencia.
6.2 Si nuestra capacidad para prestar los Servicios se ve impedida o retrasada por un incumplimiento por su parte de alguna de las obligaciones enumeradas en la cláusula 6.1 (Su Incumplimiento):
(a) tendremos derecho a suspender la prestación de los Servicios hasta que usted subsane Su Incumplimiento, y a basarnos en Su Incumplimiento para eximirnos de la prestación de los Servicios, en cada caso en la medida en que Su Incumplimiento impida o retrase la prestación de los Servicios. Su Incumplimiento también nos da derecho a resolver el Contrato en virtud de la cláusula 11.1;
(b) no seremos responsables de ningún coste o pérdida que usted sufra o incurra como consecuencia directa o indirecta de nuestro incumplimiento o retraso en la prestación de los Servicios; y
(c) usted nos reembolsará, previa solicitud por escrito, cualquier coste o pérdida que suframos o incurramos que se derive directa o indirectamente de Su Incumplimiento.
7. Cargos
7.1 Como contraprestación a la prestación de los Servicios, usted deberá pagar nuestros cargos (Cargos) de conformidad con la presente cláusula 7.
7.2 Los Cargos son los precios indicados en nuestro sitio web en el momento en que usted envía su pedido. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que los precios indicados en la página web sean exactos, si se ha producido un error, el precio correcto se indicará en la Confirmación, y usted tendrá la oportunidad de retirar el envío en ese momento si el precio correcto es superior al indicado en la página web.
7.3 Nuestros precios no incluyen IVA. Cuando el IVA sea pagadero con respecto a algunos o todos los Servicios, usted deberá pagarnos dichas cantidades adicionales correspondientes al IVA, al tipo aplicable, al mismo tiempo que paga los Cargos.
7.4 Usted reconoce que la publicación en acceso abierto de su artículo está condicionada al pago del APC requerido por la revista. Si el APC no se paga por parte del pagador indicado por usted dentro del plazo especificado en la factura, podremos requerir dicho pago directamente de usted utilizando los detalles facilitados con el envío del artículo y usted reconoces que tendremos el derecho a nuestra discreción de publicar su artículo de acuerdo con el Acuerdo de Licencia y Publicación, sujeto a una licencia de usuario Creative Commons aplicada por la revista a la que haya enviado su artículo conforme a la cláusula 3.5 y cobrar intereses de demora de acuerdo con la cláusula 8.2.
8. Cómo pagar
8.1 El pago de los Cargos deberá realizarse por medio de tarjeta de débito o de crédito tras la aceptación de su artículo, emitiendo una factura electrónica por correo electrónico, en la que se especifican las condiciones de pago aplicables. La prestación de los Servicios está condicionada al pago de los Cargos.
8.2 Si no efectúa el pago en virtud del Contrato en la fecha de vencimiento, sin perjuicio de los recursos establecidos en la cláusula 11 (Resolución), podremos continuar con los Servicios y tendrá que pagar intereses sobre la suma debida desde la fecha de vencimiento hasta el pago de la suma vencida, ya sea antes o después de sentencia judicial. Los intereses en virtud de esta cláusula 8.2 se acumularán cada día a razón de un tipo anual correspondiente al tipo básico del Banco de Inglaterra de cada momento incrementado en 4 puntos.
9. Reclamaciones
Si surge un problema o no está satisfecho con los Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros o plantear una consulta a través de nuestro centro de apoyo.
10. Limitación de la responsabilidad: SE LLAMA ESPECIALMENTE SU ATENCIÓN SOBRE ESTA CLÁUSULA.
10.1 Nada de lo dispuesto en el Contrato limita cualquier responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por (a) la muerte o los daños personales causados por negligencia; (b) el fraude o la tergiversación fraudulenta; (c) el incumplimiento de las condiciones implícitas en el artículo 2 de la Ley inglesa de Suministro de Bienes y Servicios de 1982 (the Supply of Goods and Services Act 1982 - título y posesión pacífica).
10.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 10.1, no seremos responsables ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), por incumplimiento de obligaciones legales, o que de otro modo surja en virtud del Contrato o en relación con él, de cualquier pérdida indirecta, especial o consecuente, incluyendo: (a) pérdida de beneficios; (b) pérdida de ventas o negocios; (c) pérdida de acuerdos o contratos; (d) pérdida de derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, (e) cualquier otra pérdida indirecta, especial o consecuente.
10.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 10.1, nuestra responsabilidad frente a usted en relación con el Contrato ya sea contractual, por agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales u otras, se limitará al total de los Cargos pagados en virtud del Contrato.
11. Resolución
11.1 Sin limitar ninguno de nuestros otros derechos, podremos suspender la prestación de los Servicios, o resolver el Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito a usted si incumple cualquier término del Contrato.
11.2 La resolución del Contrato no afectará nuestros derechos y recursos a los que tengamos derecho antes de la resolución del Contrato, incluidos los derechos de publicación y distribución que nos correspondan en virtud de este.
11.3 Cualquier disposición del Contrato que, de forma expresa o implícita, esté destinada a entrar o continuar en vigor en el momento de la resolución o con posterioridad a la misma, permanecerá en pleno vigor y efecto.
12. General
12.1 Cesión y transferencia. Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud del Contrato a otra entidad. Usted sólo podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones derivados del Contrato a otra persona si nosotros lo aceptamos por escrito.
12.2 Acontecimientos fuera de nuestro control. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud del Contrato que esté causado por cualquier acto o acontecimiento fuera de nuestro control razonable.
12.3 Modificación del Contrato. Cualquier modificación del Contrato sólo tendrá efecto si se realiza por escrito y se firma por usted y por nosotros (o por nuestros respectivos representantes autorizados).
12.4 Renuncia. Si no insistimos en que usted cumpla alguna de sus obligaciones en virtud del Contrato, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos retrasamos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted o que usted no siga teniendo que cumplir con dichas obligaciones. Si renunciamos a algún derecho, sólo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier derecho relacionado con cualquier incumplimiento posterior por su parte.
12.5 Vigencia. Cada uno de los párrafos de estas Condiciones se aplica por separado. Si cualquier tribunal o autoridad competente decidiera que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, el resto de los párrafos seguirán teniendo plena vigencia.
12.6 Derechos de terceros. El Contrato se celebra entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tiene derecho a hacer valer ninguno de sus términos.
12.7 Ley aplicable y jurisdicción. El Contrato se rige por la legislación inglesa y cada uno de nosotros acepta irrevocablemente someter todas las disputas que surjan de o en relación con el Contrato a la jurisdicción exclusiva de los tribunales